سیستم مکاتبات اتوماسیون اداری دیدگاه برای ایجاد پویایی در ساختار اداری و بهرهوری بیشتر به موسسه همیاران توسعه دانش عرضه میشود.
به گزارش روابط عمومی چارگون، موسسه همیاران توسعه دانش با عملیاتیسازی سیستم مکاتبات اتوماسیون اداری در فهرست بهرهبرداران مجموعه نرمافزاری دیدگاه قرار گرفت.
سیستم مکاتبات اتوماسیون اداری
نرمافزار مکاتبات در راهکار اتوماسیون
اداری مجموعه نرمافزاری دیدگاه، گردش مکانیزه نامهها
و مکاتبات سازمانی را در کلیه سطوح تحت پوشش قرار میدهد.
از ویژگیهای منحصر به فرد و مهم نرمافزار مکاتبات دیدگاه در سازمانهای
مشتری میتوان به حذف کامل کاغذ از ساختار اداری
(Paperless) اشاره کرد. پیگیری نامهها و آرشیو و مدیریت
اسناد، امکان استفاده از بخشهای مختلف منوی اداری
(Multi-Window) و بازکردن چندین پنجره به صورت همزمان از دیگر مزیتهای این سیستم
است. قابلیتهای عدم نیاز به آپدیت office ، وجود فضای تعامل و گفتوگو chat و collaboration ،Drag
and drop بین کاربران این سیستم با استقبال زیادی مواجه شده است.
برخی امکانات شاخص نرمافزار مکاتبات اداری
راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه
راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه
از مجموعه نرمافزارهای مکاتبات اداری، جلسات، کارها، مدیریت
اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده است. نرمافزارهای اتوماسیون اداری علاوه بر پوشش مکانیزه مکاتبات اداری و آرشیو مستندات و اسناد سازمان
راهکارهایی برای افزایش بهرهوری، صرفهجویی در هزینههای مالی و سرمایههای
انسانی و ایجاد نشاط و پویایی سازمانی از طریق نرمافزارهای جلسات، کارها و سامانه
پیشخوان ارباب رجوع را برای سازمانها به همراه دارد.
سیستم مکاتبات اتوماسیون اداری دیدگاه از اولین نرمافزارهایی است که در شرکت چارگون توسعه داده شده
و پس از سالها تجربه استفاده بیش از یک میلیون کاربر در سازمانهای مشتری از کاملترین
و پرکاربردترین نرمافزارهای دیدگاه است. نرمافزار مکاتبات با ارائه مفاهیم جدیدی
مانند پیشنویس الکترونیک، مفهوم نامه داخلی و شیوههای الکترونیک پیگیری، عملکرد
سازمان را بهبود میبخشد و موجب ارتقای بهرهوری میشود.
اطلاعات بیشتر درباره سیستمهای اتوماسیون اداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستمهای انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال
شرکت دارو درمان سپهر با خرید لیسانس و خدمات نصب نرمافزارهای حوزه اتوماسیون اداری در فهرست کاربران دیدگاه قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی چارگون، آموزش و استقرار نرمافزار مکاتبات دیدگاه در شرکت دارو درمان سپهر به زودی عملیاتی میشود. انتخاب نرمافزار مکاتبات دیدگاه از سوی این شرکت با هدف پوشش مکانیزه مکاتبات اداری، آرشیو مستندات و اسناد سازمان صورت گرفته است.
استقرار این نرمافزار علاوه بر صرفهجویی
در هزینههای مالی و انسانی سازمان به ایجاد شفافیت و پویایی مکاتبات داخلی و
حذف کاغذ از آن منجر میشود.
نرمافزار مکاتبات دیدگاه
نرمافزار
مکاتبات راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه، گردش مکانیزه نامههای سازمانی را در کلیه سطوح تحت پوشش قرار میدهد.
این نرمافزار با تسهیل فرآیند دسترسی و نگهداشت مکتوبات اداری و حذف کامل کاغذ در ساختارها، بیشترین ظرفیت بهرهوری را در اختیار مدیران سازمانهای
بهرهبردار قرار میدهد.
از ویژگیهای جدید نرمافزار مکاتبات دیدگاه در سازمانهای مشتری میتوان به پیگیری راحتتر نامهها و آرشیو و مدیریت
اسناد، استفاده از بخشهای
مختلف منوی اداری
(Multi-Window)، بازکردن چندین پنجره به
صورت همزمان، فضای تعامل و گفتوگوی کاربران با یکدیگر و….اشاره کرد.
برخی امکانات شاخص نرمافزار مکاتبات اداری
پیادهسازی هر نوع معماری خاص و مدلهای ویژه دبیرخانههای مختلف
جداسازی پیشنویسها از مستندات رسمی سازمان
اجرای نرمافزار دیدگاه در مرورگرهای Safari، Chrome، Firefox و IE
تعریف محدوده دسترسی برای Admin سیستم (Local Admin)
جلوگیری از ثبت نامه دریافتی در دبیرخانههای غیرمرتبط
امکان تعریف دفتر اندیکاتور به صورت نامحدود
ایجاد رابط کاربری به چند زبان (فارسی و انگلیسی
نرمافزارهای حوزه اتوماسیون اداری دیدگاه
شرکت چارگون در مجموعه نرمافزاری دیدگاه به مفهوم اتوماسیون اداری از زاویه جدیدی توجه کرده است. در این زاویه نگاه، مجموعه گستردهای از تعاملات مکاتباتی، سازمانی و پاسخگویی به حجم وسیع و متنوعی از فرآیندهای سازمان مورد توجه واقع شده است. راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه از نرمافزارهای مکاتبات اداری، جلسات، کارها، مدیریت اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده است.
عملیاتیسازی نرمافزارهای حوزه اتوماسیون اداری در 7 سازمان مشتری چارگون 1400 کاربر را در فهرست بهرهبرداران نرمافزار مکاتبات دیدگاه قرار داد.
به گزارش روابط عمومی چارگون، فروش لیسانس و ارائه خدمات نصب، آموزش و
استقرار نرمافزار مکاتبات دیدگاه
در شهرداری آبادان، شرکت سرمایهگذاری هامون و سازمان اورژانس در دستور تیم فنی
چارگون قرار گرفته است.
شرکت چارگون در مجموعه نرمافزاری دیدگاه به مفهوم اتوماسیون اداری از زاویه جدیدی توجه کرده است. در این زاویه نگاه، مجموعه گستردهای از تعاملات مکاتباتی، سازمانی و پاسخگویی به حجم وسیع و متنوعی از فرآیندهای سازمان مورد توجه واقع شده است.
اطلاعات بیشتر درباره سیستمهای اتوماسیون اداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستمهای انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال
اطلاعات بیشتر درباره سیستمهای BPMS و مدیریت فرآیندها
معماری جدید مجموعه نرم افزاری دیدگاه که با نام معماری زاگرس از آن یاد می شود، جدای از تفاوتهای بنیادی که بواسطه تفاوتهای نوع تفکر در معماری خود با نسلهای ۴ و ۵ دیدگاه دارد، بدلیل استفاده از یک فریمورک رابط کاربری مدرن تجربهای متفاوت را برای کاربران به ارمغان خواهد آورد و مزایای قابل توجهی برای مشتریان ایجاد میکند.
برای ساخت یک بنا ، اول باید به اسکلتبندی آن در قالب سازهای محکم و با استقامت فکر شود. اگر نرمافزار را تمثیلی از یک سازه بگیریم، معماری نرمافزار معادل اسکلت سازه است. با این حساب وقتی صحبت از تغییر معماری نرمافزار میشود درواقع پروژهای به اندازهی بازنویسی کامل آن نرم افزار تعریف شده است. بنابراین پرسش کلیدی این است که چرا چارگون تصمیم گرفت معماری مجموعه نرمافزاری دیدگاه را تغییر دهد؟
عوامل گستردهای در این تصمیم موثر بودهاند که برخی از مهمترین آنها در مجموعه مقالات اهمیت بازمهندسی اتوماسیون اداری دیدگاه، به تفصیل شرح داده شده است.؛ اما به طور خلاصه میتوان گفت وقتی نرمافزاری برای مدت ۱۰ تا ۱۵ سال در شرکتها استفاده شده باشد؛ بارها و بارها در طول زمان تغییر کرده، وفق داده شده و گسترش پیدا کرده است. این تغییرات در طول حیات نرمافزار باعث ناپایداری میشود. نرمافزار همچنان کار میکند؛ اما هر تغییر باعث ایجاد تاثیرات غیرقابل کنترلی در سایر قسمتهای آن میشود و در نهایت نرمافزار را غیر قابل نگهداری میکند. در این شرایط نیاز است که با بازمهندسی نرمافزار حیات دوبارهای به او بخشیده شود.
به عبارت دیگر مهمترین عواملی که باعث چنین تصمیمی شد پایین آوردن هزینه تغییرات و کم کردن زمان Deliver کردن محصولات نرم افزاری دیدگاه به مشتری بود. از اهداف دیگر در این تحول بزرگ میتوان به امکان بروزرسانی نرمافزارهای مختلف به شکل مستقل از یکدیگر اشاره کرد.
مدل معماری جدید (زاگرس) چیست؟
معماری جدید مدلی مشابه معماری مشهور پیازی (onion architecture) است که قسمتهای مختلف نرمافزار حول یک هسته متمرکز قرار میگیرند. در این معماری اجزای مختلف تنها هسته مرکزی را میبینند و از آن شناخت دارند و از وجود قسمتهای دیگر سیستم آگاه نیستند. این عدم آگاهی باعث میشود تا رشد و بلوغ آن جزء از سیستم به اجزای دیگر وابسته نباشد. بدین شکل هر جزء میتواند مستقلا Develop شود، از تکنولوژی دلخواه استفاده کند، به طور مستقل تست شود و تغییرات آن روی قسمتهای دیگر سیستم تاثیر نگذارد. بنابراین میتوان انتظار داشت در معماری جدید، نرمافزار سریعتر و کمباگتر باشد و تغییرات مورد نیاز مشتری با سرعت بیشتری در آن پیادهسازی شود.
پایگاه داده در معماری زاگرس چگونه است؟
در یک سیستم نرمافزاری مبتنی بر مدیریت دادههای کاربران، ارتباط با یک یا چند پایگاه داده بزرگ، از مهمترین دغدغههای معماری سیستم است.
حجم بسیار بالای تراکنشهای بین سرور وب و پایگاه داده، اندازه بالای دیتا در هر تراکنش، ارتباط توزیعشده تراکنشها در پایگاهدادههای مختلف و پاسخ به نیازهای کسب و کار پیچیده سیستمهای ۵ حوزهی دیدگاه از جمله ملاحظاتی است که حساسیت بالای انتخاب یک مکانیزم مطمئن ارتباطی بین پایگاه داده و نرمافزار را ضروری میکند. تحقیقات فنی و نرمافزاری دو گزینه پیش روی تیم توسعه زیرساخت چارگون گذاشت:
گزینه اول انتخاب یک ORM پیشرفته با قابلیتهای فراوان بود. این انتخاب کدنویسی و نگهداشت کد را برای چارگون بسیار کمهزینه میکرد اما کاهش سرعت پردازش در سرورهای مشتریان را به همراه داشت.
گزینه دوم، انتخاب و توسعه یک Micro ORM با قابلیتهای پایه بود، این گزینه هزینه کدنویسی و نگاهداشت بالاتری داشت اما سرعت و بهینگی را به نحوه منحصر به فردی بالا میبرد.
در نهایت گزینهی دوم، انتخاب شرکت چارگون بود تا حداکثر سرعت و بهینگی ارتباط با دادههای ذخیره شده مشتریان را با ایجاد یک لایه نازک و سبک دسترسی داده توسط این Micro ORM در معماری جدید خود ایجاد کند.
زاگرس و نسل جدید کنترلهای دیدگاه
تیم توسعه زیرساخت چارگون با هدف پاسخگویی به نیاز رو به رشد نرم افزارهای جدید دیدگاه، کار بر روی نسل جدید کنترلها را از حدود دوسال پیش آغاز کرده بود. به این منظور مشکلات موجود بررسی شد تا با تغییراتی که زاگرس ایجاد میکند در نسل جدید تمرکز بر روی ایجاد فرم هایی باشد که سریعتر رندر شوند، ایمن باشند و هزینه نگهداشت کمتر و توسعه پذیری بالاتری داشته باشند.
چارگون بر روی تکنولوژیهای روز، بررسیهای زیادی بر روی این فاکتورها داشت و در نهایت تصمیم گرفت که MVVM Pattern موجود که با استفاده از Knockout پیاده سازی شده بود را کنار بگذارد و با استفاده از React کنترلهای جدید را توسعه دهد.
معماری جدید، نه تنها نیاز به تغییر در Stack تولید داشت بلکه نیازمند تغییر در تفکر طراحی بود. کنترلهای React به خاطر ذات Component Base خود، قابلیت توسعهپذیری بالایی دارند و جدا سازی Business از Presentation در سطح کنترل های React راه را برای تستپذیری نسل جدید هموار میکند.
دیدگاه ۵ با توجه به قابلیت نمایش همزمان فرمهای مختلف از نرمافزارهای دیدگاه نیاز به زیرساخت قدرتمندی دارد که توانایی پاسخگویی این حجم از اطلاعات را دارا باشد و کامپوننتهای جدید با استفاده از تکنولوژی Virtual DOM در این زمینه بصورت بسیار کارآمدتری عمل میکنند.
در نهایت با بهرهگیری از ابزارهای تولید جدید، چارگون نسل جدید رابط کاربری را توسعه داد تا مشتریان دیدگاه بتوانند از مزیت های تکنولوژی روز دنیا بهره مند شوند.
استاندارد جدید رابط کاربری مطابق با Material Design شرکت گوگل
مطالعه بر روی رفتار کاربرها نشان داده که هرچه رابط کاربری سادهتر باشد و تجربه کاربری آن به تجربه های کاربری در دنیای واقعی نزدیکتر باشد، کاربر راحتتر میتواند با نرمافزار ارتباط برقرار کند و از کار کردن با آن راضیتر خواهد بود. بر این اساس چارگون در پروژه تغییر ظاهر دیدگاه به دنبال استانداردی بود که ساده و زیبا باشد، کار کردن با آن آسان باشد و در پلتفورمهای متفاوت تجربه یکپارچهای را ارائه کند و نیز کار کردن طولانی مدت با آن کاربر را خسته نکند. در دنیا استانداردهای متنوعی برای پیادهسازی رابط کاربری وجود دارد و چارگون از بین همه آنها استاندارد Material Design شرکت گوگل را انتخاب کرد که تمام جوانب مد نظر را یکجا در خود داشت. تیم زیرساخت از نقاط قوت material design استفاده کرد و بر مبنای آن توانست استاندارد جدیدی را برای رابط کاربری دیدگاه طراحی کند که هم نیازهای پیچیده نرم افزارهای دیدگاه را پوشش دهد و هم کار کردن با آن برای کاربر روان و خوشایند باشد. بخش مهمی از این تغییرات، یعنی تغییرات میزکار طی هفتههای آینده در اولین نسخه زاگرس به دست مشتریان خواهد رسید.
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون، انطباق و سازگاری اتوماسیون اداری دیدگاه ۵ با نیازهای سازمانهای مشتری را از دلایل اصلی مهاجرت کاربران به نسل پنجم نرمافزارهای این مجموعه، دانست.
نیما ابراهیمزاده در گفتوگو با روابط عمومی چارگون تاکید کرد: رضایت
کاربران از امکانات نسل پنجم اتوماسیون ادارینشان میدهد در تغییر نسل دیدگاه، موفق عمل کردهایم.
نیازسنجی؛ شرط بهبود نرمافزارها
به گفته وی، در نسل پنجم دیدگاه، تغییرات و بهبودها متناسب با نیازهای
مدیران و کاربران تقسیمبندی، طراحی و اجرا شدهاند و با توجه به مفاهیم جدید اتوماسیون اداری دائما در
حال به روز رسانی هستند.
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون
خاطرنشان کرد: به روز بودن تغییرات نرمافزارهای
اتوماسیون اداری در پروژه زاگرس علاوه بر نرمافزار
مکاتبات در سایر نرمافزارهای
اداری نیز ادامه خواهد یافت و بازنگریهای کلی و اعمال تمام نیازمندیهای سازمانها
متناسب با ظرفیتها و امکانات زاگرس، صورت خواهند گرفت.
ابراهیمزاده با تاکید بر نیازسنجی پیوسته چارگون از مشتریانش گفت: با
توجه به اینکه تغییر نسل نرمافزارها و امکانات جدید به طور طبیعی سازمانهای
مشتری را به سمت درخواستها و نیازهای جدید سوق میدهند تلاش کردهایم تا همواره
از نظرات و خواستهای کاربران جهت افزایش کارآیی ابزارها بهره ببریم.
وی با بیان اینکه در بازار نرمافزارهای سازمانی، مجموعه دیدگاه از
جایگاه ویژه و ممتازی برخوردار است، افزود: آمارها میگویند در حال حاضر سهم عمدهای
از بازار رقابتی در تصاحب نرمافزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه
است.
یکپارچهسازی مدیریتی
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون اضافه کرد: هر چند که
سایر شرکتها نیز تلاشهای خوبی در زمینه رشد بازار داشتهاند؛ اما بر اساس آمار،
نرمافزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه همچنان از لحاظ تکنولوژی، کارکرد و کاربری بر
سایر نرمافزارها تقدم دارند.
به گفته وی در نسل پنجم نرمافزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه علاوه بر
نرمافزار مکاتبات سایر نرمافزارها مانندجلسات، کارها، تابلوی
اعلانات و داشبورد مدیریتی
نیز در قالب یکپارچهسازی مدیریتی توسعه و بهبود یافتهاند.
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون خاطر نشان کرد: در همه
این نرمافزارها تلاش شده تا با پوشش نیازها و ارائه قابلیتهای بیشتر زمینه،
نظارت، کنترل و بهرهوری سازمانی به کاربران اعطا شود.
وی تصریح کرد: به عنوان مثال بهینهسازی
جلسات، اصلیترین محور برای توسعه و ارتقای این نرمافزار بوده است. در
کنار آن، ارتقای چابکی و پویایی بیشتر سازمانها در بستر کار تیمی و مشارکتی نیز
محور توسعه نرمافزار کارهاست.
به گفته وی، آسانسازی ارتباطات سازمانی و شفافیت اطلاعات، مهمترین
هدف در طراحی و تولید نرمافزار تابلوی اعلانات بودهاست.
داشبورد مدیریتی؛ ابزاری برای شناخت نواقص
ابراهیم زاده خاطرنشان کرد: داشبوردهای مدیریتی نیز در دیدگاه ۵ با هدف ارائه بهترین ابزار کنترل عملکرد سازمانها به مدیران و
مدیریت فرآیندها و شناخت نواقص طراحی و توسعه یافتهاند.
به گفته وی، این ابزار در اتوماسیون اداری دیدگاه میتواند نقاطی در
سازمان که نیاز به بهبود روال و فرآیند دارند را مشخص و کمک کند تا نواقص سازمان
در روال نامهنگاری و گردش مکاتبات
اداری مشخص شوند؛ مثلا با
این ابزار مدیران میتوانند بررسی کنند که چه مدت زمانی برای رسیدگی به نامههای
دریافتی توسط هر فرد و هر واحد صرف میَشود.
ابراهیم زاده خاطر نشان کرد: داشبوردهای مدیریتی و هر ابزاری که
مدیران را به سوی بهرهوری و پویایی سازمانی سوق دهند از نقاط قابل توسعه در نسخههای
آتی اتوماسیون اداری دیدگاه خواهد بود.