تحلیل سیستم اتوماسیون اداری
سیتم اتوماسیون اداری و مدیریت مکاتبات اداری و دبیرخانه‌های المترونیک موضوع روز دولت و شهر الکترونیک است این وبلاگ به این مباحث می‌پردازد.تحلیل سیستم اتوماسیون اداری
سیتم اتوماسیون اداری و مدیریت مکاتبات اداری و دبیرخانه‌های المترونیک موضوع روز دولت و شهر الکترونیک است این وبلاگ به این مباحث می‌پردازد.مدیر منابع انسانی اسنپ: سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دیدگاه با ما در مسیر تعالی همراه بوده‌اند
مدیر منابع انسانی اسنپ از تجربه موفق این شرکت در بهره‌برداری از سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دیدگاه و همکاری با چارگون گفت.
مهندس علی قاسم‌خانی در گفت و گو با روابط عمومی چارگون، با اشاره به
آغاز به کار اسنپ در سال 1390 تاکید کرد: نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی دیدگاه،
همراه ما در مسیر تعالی و رشد بوده‌اند.
قاسم‌خانی به انتخاب چارگون پس از بررسی محصولات نرم‌افزاری موجود در بازار اشاره کرد و گفت: پس از بررسی‌های متعدد، سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دیدگاه را راهکاری خوب و کارآمد برای نیازهایمان تشخیص دادیم.
مدیر منابع انسانی اسنپ، معرفی و دموی محصولات را مطلوب ارزیابی کرد و افزود: کارشناسان چارگون اطلاعات کاملی از سیستم‌های نرم‌افزاری دیدگاه ارائه دادند و با دریافت این اطلاعات کامل، در نهایت سفر اسنپ با چارگون شروع شد.
قاسم‌خانی با اشاره به افزایش کارمندان اسنپ از 30 نفر به هزار نفر در مدت 3 سال، یادآور شد: آگاهی داشتیم که مدیریت منابع انسانی شرکت بدون داشتن یک سیستم منسجم و یکپارچه، فرآیند پیچیده و مشکلی است؛ به همین دلیل تلاش کردیم راه حل مشکلات و نیازهایمان را در سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دیدگاه جستجو کنیم.
وی یکپارچگی و بستر منعطف سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دیدگاه را نقطه قوت محصولات چارگون دانست و افزود: از ابتدای فعالیت‌مان علاقه‌مند بودیم تا سیستمی را انتخاب کنیم که ضمن پوشش تمامی فرآیندهای منابع انسانی، به طور کامل و تخصصی به آنها پرداخته باشد.
قاسم‌خانی اضافه کرد: سیستم‌های مدیریت منابع انسانی دیدگاه کلیه فرآیندهای مرتبط از بدو ورود کارمندان تا بازنشستگی آنها را پوشش می‌دهند.
چارگون همراهِ اسنپ در مسیر تعالی
مدیر منابع انسانی اسنپ تاکید کرد: ممکن است ما نتوانیم در حال حاضر
از همه امکانات سیستم جامع منابع انسانی دیدگاه استفاده کنیم یا فعلا به برخی از
قابلیت‌های آنها نیاز نداشته باشیم؛ اما مهم این است که بستر و قابلیت آن در نرم‌افزارهای
دیدگاه گنجانده شده است. به
مرور زمان هرچه سن اسنپ بیشتر می‌شود استفاده ما از نرم‌افزارهای منابع انسانی
دیدگاه نیز بیشتر می‌شود.
قاسم‌خانی تصریح کرد: مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه از طریق تهیه گزارش‌های
پیشرفته، مدیران اسنپ را در مسیر رشد و تعالی بسیار کمک کرده و موجب شده تا
تصمیمات بهتر و کارآمد‌تری اتخاذ کنند.
وی همچنین همراهی و همکاری واحد پشتیبانی چارگون با مشتری را از مزیت‌های ویژه این شرکت دانست و افرود: کارشناسان
پشتیبانی چارگون بسیار همراه هستند و معمولا با ما همکاری تنگاتنگ و خوبی داشته‌اند.
به گفته وی، گاهی پیش آمده که واحدهای مختلف مشکلاتی با سیستم دیدگاه
داشته باشند، ما همواره با انتقال این مشکلات به چارگون شاهد رفع سریع آنها و
ارائه توضیحات تکمیلی برای بهره‌برداری بهتر از نرم‌افزارها بوده‌ایم.
درخواست دموی سیستم جامع مدیریت منابع انسانی دیدگاه
ارائه اپلیکیشن مکاتبات اتوماسیون اداری به شرکت عمران و ساختمان تراز پی‌ریز
شرکت عمران و ساختمان تراز پی‌ریز با خرید لیسانس و ارائه خدمات، نصب و عملیاتی‌سازی اپلیکیشن مکاتبات اتوماسیون اداری از بستر دیدگاه همراه، دامنه همکاری‌های خود با چارگون را توسعه داد.
به گزارش روابط عمومی چارگون، شرکت ساختمان تراز پی‌ریز از بهره‌برداران قدیمی دیدگاه‌ست و 220 حساب کاربری نرم‌افزار مکاتباتاتوماسیون اداری در آن فعال شده‌است 150 . پرسنل این شرکت همچنین در حوزه سیستم‌های جامع مدیریت منابع انسانی دیدگاه نیز از نرم‌افزارهای حضورو غیاب و سیستم پرسنلی دیدگاه نیز بهره‌مندند.
· اپلیکیشن مکاتبات اتوماسیون اداری در تراز پی‌ریز
اپلیکیشن مکاتبات دیدگاه همراه از سوی مدیران شرکت با هدف بهره‌برداری از برخی قابلیت‌های سیستم مکاتبات تحت وب و انجام امور اداری انتخاب شده است. اپلیکیشن مکاتبات دیدگاه همراه با قابلیت‌هایی مختلف زمینه مشاهده وارجاع نامه‌ها، پیش‌نویس‌ها و… انجام عملیات روزانه از راه دور را ممکن می‌کند. . دیدگاه همراه محصولات نرم‌افزاری بر روی پلتفرم همراه شامل موبایل، تبلت و … است و ابزارهای پُرکاربرد نرم‌افزارهای دیدگاه را در خود جای داده است.
· اتوماسیون اداری دیدگاه
در این شرکت علاوه بر اپلیکیشن مکاتبات دیدگاه همراه نرم‌افزار مکاتبات از اتوماسیون اداری مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه نیزعملیاتی شده است. اتوماسیون اداری دیدگاه از مجموعه نرم‌افزارهای مکاتبات اداری، جلسات، کارها، مدیریت اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده است. سیستم اتوماسیون اداری دیدگاه علاوه بر پوشش مکاتبات اداری و آرشیو اسناد، افزایش بهره‌وری، صرفه‌جویی مالی و انسانی و پویایی سازمانی را به دنبال دارد.
· سیستم‌های منابع انسانی دیدگاه
همکاری این مجموعه و چارگون با نصب و راه‌اندازی سیستم‌های جامع
مدیریت منابع
انسانی نیز توسعه یافته است. در حال حاضر نرم‌افزارهای پرسنلی و حضور و غیاب در این
مجموعه عملیاتی شد‌ه‌اند. سیستم حضورو غیاب دیدگاه به عنوان نرم‌افزار کنترل تردد کارکناندر سازمان استفاده می‌شود.
این سیستم با ثبت اطلاعات کارکرد پرسنل و تهیه گزارش ساعات حضور و غیاب کارکنان
و … ، نقش مهمی در محاسبه حقوق کارکنان ایفا می‌کند.
اهمیت نرم‌افزار پرسنلی دیدگاه
در سازمان‌های بهره‌بردار این است که کلیه سیستم‌های حوزه منابع انسانی و مالی دیدگاه
چه مستقیم و چه با واسطه، اطلاعات پرسنلی کارکنان سازمان را از این سیستم دریافت
می‌کنند. نرم‌افزار پرسنلی دیدگاه نیز با هدف متمرکزکردن اطلاعات پرسنل و انجام
امور مختلف احکام و پرونده‌های پرسنلی طراحی شده است. این سیستم با در اختیار
داشتن امکانات متعدد، نظارت و کنترل فرآیندهای مرتبط با مدیریت پرسنل را مکانیزه
می‌کند.
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های اتوماسیون اداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های BPMS و مدیریت فرآیندها
مدیر فناوری اطلاعات پیام نور اصفهان: کارایی نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه قابل توجه است
مدیر فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور اصفهان معتقد است: سیستم اتوماسیون اداری دیدگاه با پوشش مفاهیم نوین، ابزاری تحول‌آفرین ساختار اداری دانشگاه‌ست.
مهندس علی هادیان در گفت‌وگو با روابط عمومی چارگون بر حذف حداکثری کاغذ در چرخه مکاتبات دانشگاه تاکید کرد و گفت: توسعهنرم‌افزار مکاتبات دیدگاه و افزایش کارایی آن در نسل جدید، قابل توجه و تامل است.
•دستاورد مکاتبات دیدگاه
در دانشگاه
وی ادامه داد: اطمینان داریم چارگون در توسعه‌ها و بهبود نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری حتما به
مفاهیم و نیازهای به روز سازمان‌های کاربر، آگاهی کامل دارد. معتقدم در نسل جدید
سیستم‌ها کاربران مکاتبات اداری می‌توانند
تفاوت‌های نرم‌افزار و ارتقای سطح کمی و کیفی آن را نسبت به قبل به خوبی درک
کنند.
هادیان یادآورشد: همیشه از نرم‌افزارهای دیدگاه، سهولت و ارتقای کمی و
کیفی امور اداری را انتظار داریم که خوشبختانه همواره به آن دست یافته‌ایم.
وی پشتیبانی چارگون از نرم‌افزارهای دیدگاه را ویژگی خاص شرکت دانست.
وی گفت: پشتیبانی خوب چارگون از نرم‌افزارهای
اتوماسیون اداری همیشه
برای کاربران دانشگاه راهگشا بوده است.
•پشتیبانی خوب، رمز موفقت چارگون
وی اضافه کرد: کارشناسان این واحد بیشترین همراهی و همکاری را با
کاربران دانشگاه پیام نور داشته‌اند و تقریبا در همه زمان‌ها پاسخگوی مسائل و
مشکلات ما بوده‌اند. هادیان خاطرنشان کرد: یکپارچگی نرم‌افزارهای دیدگاه به ویژه
در راهکار اتوماسیون اداری از مزیت‌هایی‌ست
که تاثیر بسزایی در بهبود کارآمدی فعالیت‌ها و عملیات اداری دارد. به گفته وی،
امکان سفارشی‌سازی برخی نرم‌افزارها در مجموعه دیدگاه نیز شرایط مطلوبی را برای
کارفرمایان ایجاد کرده است.
•کارکرد مناسب و بازدهی نرم‌افزاهای دیدگاه
مدیر فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور استان اصفهان تعداد کاربران
مکاتباتی دانشگاه را 1400 نفر اعلام کرد. وی تاکید کرد: محصولاتمجموعه
نرم‌افزارهای دیدگاه در حوزه‌های
مختلف از کارکرد مناسب و بازدهی کافی برخوردارند. به گفته وی، همین کارآمدی می‌تواند
بهترین دلیل برای استقبال و بهره‌مندی از آنها در نهادهای علمی، فنی، اقتصادی و ..
باشد.
وی ادامه داد: مطمئنا با بهره‌گیری از مجموعه نرم‌افزارهای دیدگاه به راحتی
میتوان مزیت یکپارچگی سیستم‌ها را در ساختار سازمانی به دست آورد و بستر مناسب و
منعطفی را در امور
مالی، اداری، منابع انسانی و …
ایجاد کرد.
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های اتوماسیون اداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های BPMS و مدیریت فرآیندها
تجهیز بیمارستان بین‌المللی ولیعصر تبریز با نسل جدید اتوماسیون اداری دیدگاه
کارشناسان استقرار اتوماسیون اداری چارگون، بیمارستان بین‌المللی ولیعصر تبریز را با نسل جدید مکاتبات اداری دیدگاه تجهیز کردند.
به گزارش روابط عمومی چارگون، بیمارستان بین المللی ولیعصر تبریز از سال ۹۳ با استقرار مکاتبات اتوماسیون اداری دیدگاه، همکاری خود را با شرکت چارگون آغاز کرده است.
در ادامه این همکاری، مدیریت بیمارستان با هدف ارتقای کارآیی نرم‌افزار و بهبود در روال‌های مکاتباتی خود، استقرار نسل جدید اتوماسیون اداری دیدگاه را برگزیدند.
کارشناسان شرکت چارگون با حضور در محل بیمارستان و ارائه آموزش‌های مورد نیاز کاربران، اپلیکیشن مکاتبات دیدگاه همراه را نیز برای تسریع در گردش مکتوبات فعال کردند.
این نرم‌افزار با تسهیل فرآیند دسترسی و نگهداشت مکتوبات اداری و حذف کامل کاغذ در ساختارها، بیشترین ظرفیت بهره‌وری را در اختیار مدیران بیمارستان قرار می‌دهد.
با استقرار نرم‌افزار مکاتبات اتوماسیون اداری دیدگاه الگوها و فرم‌های مورد نیاز بیمارستان با قابلیت جای‌گذاری خودکار طراحی و بارگذاری شد.
ویژگی‌های جدید نرم‌افزار مکاتبات اتوماسیون اداری دیدگاه شامل پیگیری راحت‌تر نامه‌ها، آرشیو و مدیریت اسناد، استفاده از منوی اداری (Multi-Window)، و قابلیت فضای تعامل و گفت‌و‌گوی کاربران با یکدیگر از سوی کاربران بیمارستان بسیار مورد توجه قرار گرفته است.
شرکت چارگون در مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه به مفهوم اتوماسیون اداری از زاویه جدیدی توجه کرده است. در این زاویه نگاه، مجموعه گسترده‌ای از تعاملات مکاتباتی، سازمانی و پاسخگویی به حجم وسیع و متنوعی از فرآیندهای سازمان مورد توجه واقع شده است.
راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه از مجموعه نرم‌افزارهای مکاتبات اداری، جلسات، کارها، مدیریت اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده است.
این نرم‌افزارها در حوزه اتوماسیون اداری علاوه بر مکانیزه کردن مکاتبات اداری و آرشیو مستندات و اسناد، افزایش بهره‌وری، صرفه‌جویی در هزینه‌های مالی و سرمایه‌های انسانی را برای سازمان‌های کاربر به دنبال دارد.
اتوماسیون اداری/ شرکت چارگون
شرکت چارگون در مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه به مفهوم اتوماسیون اداری از زاویه جدیدی توجه کرده است.
در این زاویه نگاه، مجموعه گسترده‌ای از تعاملات مکاتباتی و سازمانی و پاسخگویی به حجم وسیع و متنوعی از فرآیندهای سازمان مورد توجه واقع شده است.
راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه از مجموعه نرم‌افزارهای مکاتبات اداری، جلسات، کارها، مدیریت اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده‌است.
نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری علاوه بر پوشش مکانیزه مکاتبات اداری و آرشیو مستندات و اسناد سازمان راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری، صرفه‌جویی در هزینه‌های مالی و سرمایه‌های انسانی و ایجاد نشاط و پویایی سازمانی از طریق نرم‌افزارهای جلسات، کارها و سامانه پیشخوان ارباب رجوع را برای سازمان‌ها به همراه دارد.
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های اتوماسیون اداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های BPMS و مدیریت فرآیندها
تبیین استراتژی‌های واحد فروش چارگون و تمرکز بر ارائه پیشخوان ارباب رجوع دیدگاه
مدیر فروش چارگون از تغییر فرآیندهای ارتباط با سازمان‌های مشتری و تدوین استراتژی‌های این واحد بر اساس شعار «فروش با کیفیت» خبر داد.
روزبه بهرامی در گفت‌وگو با روابط عمومی چارگون تاکید کرد: از ابتدای سال 97 و پس از بررسی‌ها، تحقیقات بازار و نظرسنجی از سازمان‌های مشتری با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان، تغییر رویه‌هایی در زمینه ارتباط با آنها تدوین و اجرایی کردیم که خوشبختانه بسیار موثر بوده‌اند.
وی ادامه داد: یکی از این تغییرات، کاهش زمان برگزاری جلسات با سازمان‌های مشتری است. مثلا بر روی تغییر و بهبود فاصله بین ثبت درخواست مشتری تا برگزاری جلسه معرفی محصولات، تمرکز بیشتری کردیم و با بازنگری 2 معیار زمان درخواست‌ها و تعداد مشتری‌های در صف انتظار به راهکاری دست یافتیم که بتوانیم تعداد سازمان‌های منتظر را به کمتر از 10 مشتری برسانیم.به گفته وی، یکی دیگر از اقدامات واحد فروش برای کاهش زمان ثبت درخواست مشتری تا برگزاری جلسه معرفی نرم‌افزار را میتوان برگزاری جلسات دموی مجازی در این واحد، دانست که در افزایش سطح رضایمندی مشتریان بسیار موثر بوده است.
مدیر واحد فروش چارگون یادآور شد: ایجاد زیرساخت برگزای جلسات مجازی با همکاری واحد فناوری چارگون موجب شده است تا بتوانیم برای حدود 20 تا 30 درصد از درخواست کنندگان، جلسه دموی مجازی برگزار کنیم که اکثر سازمان‌های دور از مرکز از این روش، استقبال کرده‌اند. همین امر، انگیزه ما برای تقویت و توسعه جلسات دموی مجازی را بیشتر کرده است.
بهرامی همچنین از برگزاری دوره‌های آموزش دمو برای کارشناسان راهکارهای پنج‌گانه دیدگاه خبرداد و گفت: این کلاس‌های آموزشی با هدف افزایش توان تخصصی کارشناسان چارگون تدوین شده است.
به گفته وی، با آموزش و یادگیری چگونگی معرفی محصولات برای سازمان‌های مشتری، کارشناسان استقرار و پشتیبانی چارگون نیز از توانمندی تخصصی و قدرت انتقال پیام و ارتباط بهتر و موثرتر با مشتری، بهره خواهند برد.
وی با بیان اینکه واحد فروش صرفا بر روی اهداف ریالی متمرکز نیست گفت: بخش عمده‌ای از استراتژی‌های ما را بهبود فرآیندها و عملکردها برای افزایش رضایت مشتری و پرسنل واحد فروش، شامل می‌شود؛ به همین دلیل است که شعار سال و محور رویکردمان را “فروش با کیفیت” انتخاب کرده‌ایم.
مدیر واحد فروش چارگون تاکید کرد: روش‌های دستیابی به اهداف غیر ریالی واحد فروش را بر اساس نظرسنجی‌ها و متدهای روز فروش و تبلیغات و با محوریت کسب رضایت بیشتر مشتریان، تدوین و برنامه‌ریزی کرده‌ایم که از جمله این روش‌ها میتوان به ارتقای کیفیت مستندات محصولات و افزایش شفافیت برای فروش با کیفیت‌تر اشاره کرد.
وی تصریح کرد: برای دستیابی به اهداف ریالی و تاثیر گذاری در بازار و جهت‌دهی به آن چند کمپین تبلیغاتی در حوزه‌های مختلف مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه تعریف شد‌ه‌اند.
وی تصریح کرد: این کمپین‌ها با همکاری راهکارهای اتوماسیون اداری، منابع انسانی، مالی، لجستیک و انبارداری، مدیریت فرآیندها ( BPMS) و روابط عمومی از ابتدای سال به تدریج اجرایی شده و تا پایان سال ادامه خواهند داشت.
به گفته وی، یکی از کمپین‌های موفق چارگون، معرفی محصول پیشخوان ارباب رجوع است که با توجه به خلق ارزش افزوده بسیار زیاد برای مشتری‌ها و همسویی کامل با بخشنامه‌ها و قوانین بالا دستی کشور، مورد استقبال کلیه دستگاه‌های دولتی و حتی شرکت‌های خصوصی قرار گرفته است.
مدیر فروش چارگون اضافه کرد: همزمانی معرفی محصول پیشخوان ارباب رجوع دیدگاه در گردهمایی سالانه چارگون با ابلاغ بخشنامه دولت مبنی بر ایجاد میز خدمت در دستگاه‌های دولتی، موفقیت ما در ارائه محصولی جدید و کارآمد به بازار را تضمین کرد.
وی ادامه داد: در حال حاضر نیز واحد فروش با سرعت زیاد در ارسال مستندات به سازمان‌های مشتری و پیگیری درخواست‌هایشان، فعال است که نتیجه این امر را میتوان در رضایت سازمان‌های مشتری و نمودار فروش سهمی شرکت، مشاهده کرد.
بهرامی همچنین خاطر نشان کرد: اخذ تمدید تاییدیه‌های قانونی و به روزرسانی مستندات رسمی محصولات دیدگاه یکی از دستورکارهای همیشگی و دائمی واحد فروش است که امسال نیز بر روی آن متمرکز هستیم.
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های اتوماسیون اداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال
اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های BPMS و مدیریت فرآیندها