توسعه نسل جدید نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه در بانک آینده

دامنه همکاری‌های مشترک چارگون و بانک آینده با ارائه خدمات نصب، آموزش و عملیاتی‌سازی نرم‌افزارهای مدیریت فرآیندها واتوماسیون اداری دیدگاه، گسترده شد.

به گزارش روابط عمومی چارگون، مدیران بانک آینده پس از انتخاب سیستم‌های جامع مدیریت منابع انسانی دیدگاه برای نصب و استقرار در این مجموعه، در همکاری جدید خود، عملیاتی‌سازی  نسل جدید نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه شامل نرم‌افزار کارها، جلسات،سامانه پیشخوان ارباب رجوع، مکاتبات5 و اپلیکیشن مکاتبات دیدگاه همراه را برگزیده‌اند.
نرم‌افزاهای دیدگاه پیش از این با استقرار سیستم‌های مکاتبات4،‌ حقوق ودستمزد، وام، بیمه مکمل، آموزش، حضور و غیاب، پرسنلی،تشکیلات سازمانی و مهمانسرا برای ارائه خدمات به 4 هزار و 500 پرسنل در بانک آینده راه پیدا کرد. توسعه نفوذ این مجموعه نرم‌افزاری سپس با استقرار نرم‌افزارهای حوزه مالی و لجستیک و انبارداری دیدگاه ادامه پیدا کرد.
در حال حاضر بانک آینده به نرم‌افزارهای قراردادها، حسابداری تجمیعی، حسابداری مالی و خزانه‌داری از راهکار مالی دیدگاه نیز مجهز شده است. از راهکار لجستیک دیدگاه نیز نرم‌افزارهای خرید و تدارکات، معاملات وتشریفات، انبار و حسابداری انبار، اموال و دارایی‌های ثابت، املاک و مستغلات و اپلیکیشن جمعدار دیدگاه همراه در این بانک، عملیاتی شده‌اند.
بانک آینده از حدود 4 سال پیش با هدف کاهش مکاتبات کاغذی، بالابردن سرعت و دقت در انجام امور مکاتباتی، اداری وهمچنین پشتیبانی کامل فرآیندها و چرخه‌های مربوط به مدیریت زمان پرسنل، مدیریت کارها، جلسات و اطلاعات سازمانی نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری و منابع انسانی دیدگاه را انتخاب کرد.
شرکت چارگون در مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه به مفهوم اتوماسیون اداری از زاویه جدیدی توجه کرده است. در این زاویه نگاه، مجموعه گسترده‌ای از تعاملات مکاتباتی، سازمانی و پاسخگویی به حجم وسیع و متنوعی از فرآیندهای سازمان مورد توجه واقع شده است.
راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه از مجموعه نرم‌افزارهای مکاتبات اداری، جلسات،‌ کارها، مدیریت اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده‌است. این نرم‌افزارها در حوزه اتوماسیون اداری علاوه بر پوشش مکانیزه مکاتبات اداری و آرشیو مستندات و اسناد سازمان راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری،‌ صرفه‌جویی در هزینه‌های مالی و سرمایه‌های انسانی و پویایی سازمانی را برای سازمان‌ها به دنبال دارد.

اتوماسیون اداری دیدگاه  

شرکت چارگون در مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه به مفهوم اتوماسیون اداری از زاویه جدیدی توجه کرده است.

در این زاویه نگاه، مجموعه گسترده‌ای از تعاملات مکاتباتی و سازمانی و پاسخگویی به حجم وسیع و متنوعی از فرآیندهای سازمان مورد توجه واقع شده است. راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه از مجموعه نرم‌افزارهای مکاتبات اداری، جلسات،‌ کارها، مدیریت اسناد و سامانه پیشخوان ارباب رجوع تشکیل شده‌است. رنرم‌افزارهای اتوماسیون اداری علاوه بر پوشش مکانیزه مکاتبات اداری و آرشیو مستندات و اسناد سازمان راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری،‌ صرفه‌جویی در هزینه‌های مالی و سرمایه‌های انسانی و ایجاد نشاط و پویایی سازمانی از طریق نرم‌افزارهای جلسات، کارها و سامانه پیشخوان ارباب رجوع را برای سازمان‌ها به همراه دارد.

 اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های اتوماسیون اداری

اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌ جامع مدیریت منابع انسانی

اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری

اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال

اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های BPMS و مدیریت فرآیندها

عملیاتی‌سازی نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه در اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان

به گزارش روابط عمومی چارگون، در حال حاضر ورود اطلاعات و آموزش‌های کاربری نرم‌افزار مکاتبات و نرم‌افزار جلسات در اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان از سوی کارشناسان چارگون انجام شده و برای بهره‌برداری در اختیار کاربران قرار گرفته است.
مدیر کل فناوری اطلاعات و ارتباطات اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان در مراسم آغاز به کار این نرم‌افزارها تاکید کرد: نسل پنجم نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه از حیث یکپارچگی، جامعیت، سرعت و دقت نسبت به نرم افزارهای قبلی مورد استفاده، ارجحیت دارد .
وی اضافه کرد: مدیریت این مجموعه انتظار دارد تا با بهره‌مندی از مزیت‌های نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه از هدر رفت زمان، هزینه و نیروی انسانی در فرآیندهای مکاتباتی به طور چشمگیر کاسته شود.
به گفته وی، از آنجا که با برگزاری جلسات بخش زیادی از زمان مفید کارکنان برای گفت‌وگو و تبادل نظر درباره موضع جلسه، صرف می‌شود، اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان نرم‌افزار جلسات دیدگاه را نیز برای افزایش بهره‌وری سازمانی برگزیده است.
بنا براین گزارش، نسل جدید نرم‌افزار جلسات دیدگاه با رویکرد گفتمان سازمانی طراحی و تولید شده است. از دستاوردهای مهم مالی و منابع انسانی این نرم‌افزار می‌توان به مدیریت بهینه جلسات و تاثیرگذاری در بهبود عملکرد و بهره‌وری سرمایه‌های سازمانی اشاره کرد.
از قابلیت‌های این نرم‌افزار می‌توان به پوشش کلیه مراحل جلسات مانند ثبت، لغو، ویرایش قبل و در حین جلسه و نهایی‌سازی آن، ایجاد جلسات تکرار شونده، ارسال دعوت‌نامه به مدعوین خارج از سازمان، افزودن تقویم دیگر کارمندان و اتاق جلسات و مشاهده جزئیات آنها با داشتن دسترسی، افزودن دستور جلسه و مدیریت زمان آن اشاره کرد.
نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه در راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه، گردش مکانیزه نامه‌ها و مکاتبات سازمانی را در کلیه سطوح تحت پوشش قرار می‌دهد. این نرم‌افزار با آسان کردن فرآیند دسترسی و نگهداشت مکتوبات اداری و حذف کامل کاغذ در ساختارها، بیشترین ظرفیت بهره‌وری را در اختیار مدیران سازمان‌های بهره‌بردار قرار می‌دهد.
از ویژگی‌های منحصر به فرد نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه در سازمان‌های مشتری می‌توان به پیگیری نامه‌ها و آرشیو و مدیریت اسناد، استفاده از بخش‌های مختلف منوی اداری (Multi-Window)، بازکردن چندین پنجره به صورت همزمان، عدم نیاز به آپدیت office، فضای تعامل و گفت‌و‌گوی کاربران با یکدیگر و….اشاره کرد.

 اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های اتوماسیون اداری

اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌ جامع مدیریت منابع انسانی

اطلاعات بیشتر درباره سیستم مالی و حسابداری

اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های انبار ، حسابداری انبار و مدیریت اموال

اطلاعات بیشتر درباره سیستم‌های BPMS و مدیریت فرآیندها

معماری زاگرس چه مزایایی برای مشتریان دیدگاه دارد؟

معماری جدید مجموعه نرم افزاری دیدگاه که با نام معماری زاگرس از آن یاد می شود، جدای از تفاوت‌های بنیادی که بواسطه تفاوت‌های نوع تفکر در معماری خود با نسل‌های ۴ و ۵ دیدگاه دارد، بدلیل استفاده از یک فریم‌ورک رابط کاربری مدرن تجربه‌ای متفاوت را برای کاربران به ارمغان خواهد آورد و مزایای قابل توجهی برای مشتریان ایجاد می‌کند.

برای ساخت یک بنا ، اول باید به اسکلت‌بندی آن در قالب سازه‌ای محکم و با استقامت فکر شود. اگر نرم‌افزار را تمثیلی از یک سازه بگیریم، معماری نرم‌افزار معادل اسکلت سازه است. با این حساب وقتی صحبت از تغییر معماری نرم‌افزار می‌شود درواقع پروژه‌ای به اندازه‌ی بازنویسی کامل آن نرم افزار تعریف شده است. بنابراین پرسش کلیدی این است که چرا چارگون تصمیم گرفت معماری مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه را تغییر دهد؟

عوامل گسترده‌ای در این تصمیم موثر بوده‌اند که برخی از مهمترین آنها در مجموعه مقالات اهمیت بازمهندسی اتوماسیون اداری دیدگاه، به تفصیل شرح داده شده است.؛ اما به طور خلاصه می‌توان گفت وقتی نرم‌افزاری برای مدت ۱۰ تا ۱۵ سال در شرکت‌ها استفاده شده باشد؛ بارها و بارها در طول زمان تغییر کرده، وفق داده شده و گسترش پیدا کرده است. این تغییرات در طول حیات نرم‌افزار باعث ناپایداری می‌شود. نرم‌افزار همچنان کار می‌کند؛ اما هر تغییر باعث ایجاد تاثیرات غیرقابل کنترلی در سایر قسمت‌های آن می‌شود و در نهایت نرم‌افزار را غیر قابل نگهداری می‌کند. در این شرایط نیاز است که با بازمهندسی نرم‌افزار حیات دوباره‌ای به او بخشیده شود.

به عبارت دیگر مهمترین عواملی که باعث چنین تصمیمی شد پایین آوردن هزینه‌ تغییرات و کم کردن زمان Deliver کردن محصولات نرم افزاری دیدگاه به مشتری بود. از اهداف دیگر در این تحول بزرگ می‌توان به امکان بروزرسانی نرم‌افزارهای مختلف به شکل مستقل از یکدیگر اشاره کرد.

مدل معماری جدید (زاگرس) چیست؟

معماری جدید مدلی مشابه معماری مشهور پیازی (onion architecture) است که قسمت‌های مختلف نرم‌افزار حول یک هسته‌ متمرکز قرار می‌گیرند. در این معماری اجزای مختلف تنها هسته‌ مرکزی را می‌بینند و از آن شناخت دارند و از وجود قسمت‌های دیگر سیستم آگاه نیستند. این عدم آگاهی باعث می‌شود تا رشد و بلوغ آن جزء از سیستم به اجزای دیگر وابسته نباشد. بدین شکل هر جزء می‌تواند مستقلا Develop شود، از تکنولوژی دلخواه استفاده کند، به طور مستقل تست شود و تغییرات آن روی قسمت‌های دیگر سیستم تاثیر نگذارد. بنابراین می‌توان انتظار داشت در معماری جدید، نرم‌افزار سریع‌تر و کم‌باگ‌تر باشد و تغییرات مورد نیاز مشتری با سرعت بیشتری در آن پیاده‌سازی شود.

پایگاه داده در معماری زاگرس چگونه است؟

در یک سیستم نرم‌افزاری مبتنی بر مدیریت داده‌های کاربران، ارتباط با یک یا چند پایگاه داده بزرگ، از مهم‌ترین دغدغه‌های معماری سیستم است.

حجم بسیار بالای تراکنش‌های بین سرور وب و پایگاه داده، اندازه بالای دیتا در هر تراکنش، ارتباط توزیع‌شده تراکنش‌ها در پایگاه‌داده‌های مختلف و ‌پاسخ به نیازهای کسب و کار پیچیده‌ سیستم‌های ۵ حوزه‌ی دیدگاه از جمله ملاحظاتی است که حساسیت بالای انتخاب یک مکانیزم مطمئن ارتباطی بین پایگاه داده و نرم‌افزار را ضروری می‌کند. تحقیقات فنی و نرم‌افزاری دو گزینه پیش روی تیم توسعه زیرساخت چارگون گذاشت:

گزینه اول انتخاب یک ORM پیشرفته با قابلیت‌های فراوان بود. این انتخاب کدنویسی و نگهداشت کد را برای چارگون بسیار کم‌هزینه می‌کرد اما کاهش سرعت پردازش در سرورهای مشتریان را به همراه داشت.

گزینه دوم، انتخاب و توسعه‌ یک Micro ORM با قابلیت‌های پایه بود، این گزینه هزینه‌ کدنویسی و نگاهداشت بالاتری داشت اما سرعت و بهینگی را به نحوه منحصر به فردی بالا می‌برد.

در نهایت گزینه‌ی دوم، انتخاب شرکت چارگون بود تا حداکثر سرعت و بهینگی ارتباط با داده‌های ذخیره شده مشتریان را با ایجاد یک لایه‌ نازک و سبک دسترسی داده توسط این Micro ORM در معماری جدید خود ایجاد کند.

زاگرس و نسل جدید کنترل‌های دیدگاه

تیم توسعه زیرساخت چارگون با هدف پاسخگویی به نیاز رو به رشد نرم افزارهای جدید دیدگاه، کار بر روی نسل جدید کنترل‌ها را از حدود دوسال پیش آغاز کرده بود. به این منظور مشکلات موجود بررسی شد تا با تغییراتی که زاگرس ایجاد می‌کند در نسل جدید تمرکز بر روی ایجاد فرم هایی باشد که سریعتر رندر شوند، ایمن باشند و هزینه نگهداشت کمتر و توسعه پذیری بالاتری داشته باشند.

چارگون بر روی تکنولوژی‌های روز، بررسی‌های زیادی بر روی این فاکتورها داشت و در نهایت تصمیم گرفت که MVVM Pattern موجود که با استفاده از Knockout پیاده سازی شده بود را کنار بگذارد و با استفاده از React کنترل‌های جدید را توسعه دهد.

معماری جدید، نه تنها نیاز به تغییر در Stack تولید داشت بلکه نیازمند تغییر در تفکر طراحی بود. کنترل‌های React به خاطر ذات Component Base خود، قابلیت توسعه‌پذیری بالایی دارند و جدا سازی Business از Presentation در سطح کنترل های React راه را برای تست‌پذیری نسل جدید هموار می‌کند.

دیدگاه ۵ با توجه به قابلیت نمایش همزمان فرم‌های مختلف از نرم‌افزارهای دیدگاه نیاز به زیرساخت قدرتمندی دارد که توانایی پاسخگویی این حجم از اطلاعات را دارا باشد و کامپوننت‌های جدید با استفاده از تکنولوژی Virtual DOM در این زمینه بصورت بسیار کارآمدتری عمل می‌کنند.

در نهایت با بهره‌گیری از ابزارهای تولید جدید، چارگون نسل جدید رابط کاربری را توسعه داد تا مشتریان دیدگاه بتوانند از مزیت های تکنولوژی روز دنیا بهره مند شوند.

استاندارد جدید رابط کاربری مطابق با Material Design شرکت گوگل

مطالعه بر روی رفتار کاربرها نشان داده که هرچه رابط کاربری ساده‌تر باشد و تجربه کاربری آن به تجربه های کاربری در دنیای واقعی نزدیک‌تر باشد، کاربر راحت‌تر می‌تواند با نرم‌افزار ارتباط برقرار کند و از کار کردن با آن راضی‌تر خواهد بود. بر این اساس چارگون در پروژه تغییر ظاهر دیدگاه به دنبال استانداردی بود که ساده و زیبا باشد، کار کردن با آن آسان باشد و در پلتفورم‌های متفاوت تجربه یکپارچه‌ای را ارائه کند و نیز کار کردن طولانی مدت با آن کاربر را خسته نکند. در دنیا استانداردهای متنوعی برای پیاده‌سازی رابط کاربری وجود دارد و چارگون از بین همه آنها استاندارد Material Design شرکت گوگل را انتخاب کرد که تمام جوانب مد نظر را یکجا در خود داشت. تیم زیرساخت از نقاط قوت material design استفاده کرد و بر مبنای آن توانست استاندارد جدیدی را برای رابط کاربری دیدگاه طراحی کند که هم نیازهای پیچیده نرم افزارهای دیدگاه را پوشش دهد و هم کار کردن با آن برای کاربر روان و خوشایند باشد. بخش مهمی از این تغییرات، یعنی تغییرات میزکار طی هفته‌های آینده در اولین نسخه زاگرس به دست مشتریان خواهد رسید.

بازدهی و مدیریت جلسات کاری با نرم‌افزار جلسات دیدگاه چگونه محقق می‌شود؟

با تغییر ساختارهای سنتی و مکانیزاسیون امور اداری، نیازها و خواست‌هایی مانند کنترل و نظارت بیشتر بر کارها و یا ثبت مکانیزه جلسات سازمانی در مفهوم اتوماسیون اداری، بسط یافته‌اند که تا همین چند سال قبل، ایده‌ای ناممکن به نظر می‌رسیدند.

مثلا اینکه شما بتوانید به راحتی و تنها با چند کیلیک و تکان موس کامپیوتر، ‌برگزاری جلسات داخلی و خارجی سازمانتان را طراحی، مهمانتان را دعوت کنید و بی هیچ تماس تلفنی و یا پیگیری مداوم، زمان و محل برگزاری جلسه را به آنها اعلام کنید، نشدنی به نظر می‌رسیدند؛ اما این  سناریو امروز با تولید و عرضه نرم‌افزار جلسات به امری ممکن و دست‌یافتنی، بدل شده است.

هزارتوی برگزاری جلسات
در ساختارهای سنتی اداری، برنامه‌ریزی برای چهار اصل «هدف، افراد، مکان و آمادگی» و در نهایت برگزای یک جلسه موثر با خطاهای زیاد همراه است؛ ضمن ‌اینکه نمی‌توان از احتمال انتخاب نادرست افراد، شفاف نبودن دستور جلسه و یا انتخاب نادرست زمان و مکان برگزاری جلسه و … نیز چشم پوشید. ارزیابی‌های مختلف نشان می‌دهد که اولین آفت فرهنگ کاری در بسیاری از ارگان‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌ها، برگزاری بیش از حد جلسات است که معمولا به دلایل مختلف با کمترین بازدهی همراه هستند.
یکی از دلایل این است که اصولا ما فکر می‌کنیم بابت هر گفت‌و‌گو و یا موضوعی که در سازمان مطرح می‌شود باید جلسه‌ای برگزار شود، دوم اینکه هر کسی را به ذهن‌مان می‌رسد که ممکن است حتی یک جمله درباره این موضوع بگوید را به جلسه دعوت می‌کنیم و سوم اینکه این تنظیم جلسات و اعضای آن از منظر تنظیم کننده جلسه صورت می‌گیرد که معمولا هیچ دیدگاهی نسبت به موضوع پیشنهادی و غیره ندارد؛ حتی ممکن است در این بین، افرادی که دانش و تخصص کافی نسبت به موضوع داشته‌اند از قلم بیفتند.
از طرف دیگر متاسفانه فرهنگی وجود دارد که معمولا افراد برای حضور به جزییات و دستور جلسات فکر نمی‌کنند و بیشتر کنجکاوند تا از اسامی افرادی که در جلسه حضور می‌یابند آگاه شوند به همین دلیل طبیعی‌ است‌ که‌ در طول جلسه، ذهن‌ هریک‌ از حاضران به‌ مورد خاصی‌ معطوف‌ شود. برای‌ رسیدن‌ به‌‌ مرکز توجه‌ مشترک و حل این معضل، افراد باید بتوانند پیش از برگزاری جلسه و به راحتی  درباره دستور جلسه، توافق کنند و آن را به یکدیگر تفهیم کنند.
اغلب‌ افراد تمایل‌ دارند به‌ سرعت‌ به‌ جریان‌ گفتگوی‌ جلسه‌ واردشده‌ و نقطه‌نظرات‌ خود را مطرح‌ کنند. این‌ موضوع‌ منجر به‌ بروز مشکل‌ تراکم‌ گفتگو در جلسات‌ می‌شود که معمولا‌ به‌ منحرف‌ شدن‌ جلسه‌ از هدف‌ اصلی‌ خود می‌انجامد. یکی‌ یکی دیگر از مهمترین‌ موانع‌ جلسات‌ موثر، روشن‌ نبودن‌ مسئولیت‌ها و نقش‌های‌ افراد شرکت‌کننده‌ در جلسه‌ است که  تنها راه‌حل‌ این‌ موضوع‌ تعریف‌ دقیق‌ نقش‌ و مسئولیت‌ هریک‌ از حضار جلسه، قبل‌ از تشکیل‌ آن‌ است.
از آنجا که اغلب سازمان‌ها درون خود با  سلسله‌ مراتبی‌ اداری همراه هستند که مدیر، بیشترین‌ اختیار و قدرت‌ تصمیم‌گیری را داراست این احتمال وجود دارد که ‌در طول برگزاری جلسات داخلی و خارجی  نیز نقش‌های‌ متعددی‌ را ایفا کند. این نقش‌پذیری از پیش تعیین شده ممکن است به انفعال سایر حاضران و مسکوت ماندن موضوع و عدم اظهار نظر افراد، منتهی شود. اینها نمونه‌ای از مشکلات و اختلال‌هایی است که یک جلسه در از طراحی تا اجرا ممکن است با آنها مواجه شوند. باید توجه داشته باشید که تجزیه‌ و تحلیل‌ بایدها و نبایدهای اصول چهارگانه «هدف، افراد، مکان و آمادگی ضامن موفقیت‌ و یا شکست‌ جلسات  سازمان شما خواهند بود.

بازدهی و مدیریت جلسات کاری با نرم‌افزار جلسات دیدگاه
نرم‌افزار جلسات دیدگاه با پوشش اختلال‌ها و کاستی‌های احتمالی، ابزاریست که موجب می‌شود تا برگزاری یک جلسه از همه مشکلات به سلامت گذر کند.
این نرم‌افزار امکانی است که به شما کمک می‌کند تا  بررسی کنید که آیا لازم است درباره یک موضوع جلسه تشکیل شود و یا اینکه می‌توان این موضوع را در فضایی تعاملی بررسی و حتا حاضران و مدعوین جلسه را ارزیابی کرد؟ این نرم‌افزار به شما امکان می‌دهد تا اگر قراراست در جلسه ای شرکت کنید، پیش از جلسه از موضوع آن، آگاه شوید و ببیند که آیا اصلا نسبت به موضوع آگاهی دارید یا نه! در چنین فضایی ممکن است یک نفر درباره صورت جلسه یک اظهار نظر کوتاه و کلی داشته باشد که می‌تواند در همین فضای تعاملی نرم‌افزار، آن را مطرح کند و دیگر وقتی را برای حضور در جلسه صرف نکند‌.
به طور قطع این امکان یکی از مزیت‌های مهم این نرم‌افزار این است که بوسیله آن سازمان‌ها می‌توانند بازدهی نیروهای کلیدی سازمان خود را بالاتر ببرند. در این فضا افراد می‌توانند با دانش و آگاهی که نسبت به دیگران دارند پیشنهاد بدهد تا افراد متخصص‌تری به جلسه دعوت شوند. مستندات مربوط به جلسات را قبل ازتشکیل جلسه باهم به اشتراک بگذارند تا افراد با دیدگاه بازتر و آگاهتری نسبت به دستور کار جلسه در آن شرکت کنند و همان جا بتوانند یک جلسه را با حداکثر بازدهی برگزار کنند.
نرم‌افزار جلسات از مجموعه اتوماسیون اداری دیدگاه امکانات متنوعی برای برگزاری موثرتر جلسات در اختیار کاربر می‌گذارد. این نرم‌افزار برپایه ابزارهای تعاملی میان افراد، انجام فعالیت‌های مرتبط با فرآیند برگزاری جلسات را تسهیل می‌کند. این نرم‌افزار با الهام گرفتن از رسانه‌های اجتماعی، تجربه متفاوتی از فضای تعاملی را در سازمان ایجاد می‌کند تا زمینه گفتگوی مدعوین از پیش از برگزاری جلسه تا پیگیری‌های پس از اتمام جلسه در فضای نرم‌افزار فراهم باشد و گفتمان و تبادل‌نظر درباره دستور جلسه تنها به حضور درآن، محدود نشود. نسل جدید نرم‌افزار جلسات دیدگاه با رویکرد گفتمان سازمانی طراحی و تولید شده و مدیریت بهینه جلسات تا این فضای تعاملی را در اختیار مدیران سازمانی قرار دهد.
نرم‌افزار جلسات دیدگاه در نخستین مرحله با پوشش کلیه مراحل جلسات مانند ثبت، لغو، ویرایش قبل و در حین جلسه و نهایی‌سازی آن، بزرگترین بستر را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. این نرم‌افزار با قابلیت ثبت جلسات تکرار شونده و ثبت در تقویم کاری  مدیران و کارشناسان، امکان گفت‌وگو در محیط جلسه از زمان ثبت جلسه  را برای مدعوین فراهم می‌کند.مدعوین جلسات می‌توانند تا پیش از برگزاری جلسه درباره صورت جلسه با یگدیگر بحث و تبادل نظر کنند؛ حتی ممکن است یک یا چند نفر به دلیل نداشتن تخصص لازم در زمینه موضوع جلسه از حضور در آن انصراف داده و دعوت از فرد مرتبط‌‌ ‌‌تر و متخصصی‌تری را به برگزار کنندگان پیشنهاد دهند.
افزودن دستور جلسه و مدیریت زمان آن همراه با امکان حضور و غایب مدعوین و افزودن توضیحات برای هر دستور جلسه در حین جلسه نیز از دیگر مزیت‌های این نرم‌افزار است که از اتلاف وقت مدعوین و کسالت‌ بارشدن جلسات می‌کاهد. از طرف دیگر امکان ایجاد صورت جلسه در قالب‌های متفاوت و همچنین گردش آن برای تایید و امضا در نرم افزار مکاتبات دیدگاه، قابلیت دیگری است که به اثربخش بودن مفاد جلسات و پیگیری دستور جلسات می‌انجامد.
ارسال مکانیزه دعوت‌نامه به مدعوین خارج از سازمان و امکان تعیین محل جلسه داخلی و خارجی با درج مشخصات و لوکیشن از طریق سرویس گوگل مپ، پیش‌بینی وضعیت آب و هوا یک هفته در تقویم شخصی، افزودن تقویم دیگر کارمندان و اتاق جلسات و مشاهده جزئیات آنها با داشتن دسترسی و جستجو در آرشیو جلسات بر اساس فیلدهای اطلاعاتی نیز از امکاناتی هستند که این نرم‌افزار را به ابزاری موثر و کارآمد برای مدیریت منابع سازمانی تبدیل می‌کنند.

سازگاری بیشتر اتوماسیون اداری دیدگاه ۵ با نیازهای سازمان‌های مشتری

 کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون، انطباق و سازگاری اتوماسیون اداری دیدگاه ۵ با نیازهای سازمان‌های مشتری را از دلایل اصلی مهاجرت کاربران به نسل پنجم نرم‌افزارهای این مجموعه، دانست.

نیما ابراهیم‌زاده در گفت‌وگو با روابط عمومی چارگون تاکید کرد: رضایت کاربران از امکانات نسل پنجم اتوماسیون ادارینشان می‌دهد در تغییر نسل دیدگاه،‌ موفق عمل کرده‌ایم.

وی، متناسب‌سازی کارایی نرم‌افزارها با نیاز مشتری را از مهمترین دلایل استقبال سازمان‌ها و مهاجرتشان به دیدگاه ۵ دانست و افزود: قابلیت کارکرد نرم‌افزار با مرورگرهای مختلف (Multi Browser) بسیار مورد توجه سازمان‌ها قرار گرفته است؛ به این معنی که کاربران می‌توانند نرم‌افزار را در همه مرورگرها به ویژه روی fire fox و chrome و حتی بر روی MAC، استفاده کنند.
وی ادامه داد: همین یک قابلیت به تنهایی نشان می‌دهد که اتوماسیون اداری دیدگاه در نسل پنجم با نیازهای سازمان‌های مشتری انطباق بیشتری یافته و در آن به افزایش سرعت و راحتی کاربری، توجه جدی شده است.
ابراهیم‌زاده یادآور شد: با توجه به فاصله زمانی بین دیدگاه ۴ و ۵ افزایش سرعت نرم‌افزارها، بهبودها، سطح قابلیت‌ها و امکانات در نسل پنجم اتوماسیون اداری دیدگاه را می‌توان قابل توجه و پُر اهمیت، دانست.

نیازسنجی؛ شرط بهبود نرم‌افزارها
به گفته وی، در نسل پنجم دیدگاه، تغییرات و بهبودها متناسب با نیازهای مدیران و کاربران تقسیم‌بندی، طراحی و اجرا شده‌اند و با توجه به مفاهیم جدید اتوماسیون اداری دائما در حال به روز رسانی هستند.
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون خاطرنشان کرد: به روز بودن تغییرات نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری در پروژه زاگرس علاوه بر نرم‌افزار مکاتبات در سایر نرم‌افزارهای اداری نیز ادامه خواهد یافت و بازنگری‌های کلی و اعمال تمام نیازمندی‌های سازمان‌ها متناسب با ظرفیت‌ها و امکانات زاگرس، صورت خواهند گرفت.
ابراهیم‌زاده با تاکید بر نیازسنجی پیوسته چارگون از مشتریانش گفت: با توجه به اینکه تغییر نسل‌ نرم‌افزارها و امکانات جدید به طور طبیعی سازمان‌های مشتری را به سمت درخواست‌ها و نیازهای جدید سوق می‌دهند تلاش کرده‌ایم تا همواره از نظرات و خواست‌های کاربران جهت افزایش کارآیی‌ ابزارها بهره ببریم.
وی با بیان اینکه در بازار نرم‌افزارهای سازمانی، مجموعه دیدگاه از جایگاه ویژه و ممتازی برخوردار است،‌ افزود: آمارها می‌گویند در حال حاضر سهم عمده‌ای از بازار رقابتی در تصاحب نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه‌ است.

 یکپارچه‌سازی مدیریتی
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون اضافه کرد:‌ هر چند که سایر شرکت‌ها نیز تلاش‌های خوبی در زمینه رشد بازار داشته‌اند؛ اما بر اساس آمار، نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه همچنان از لحاظ تکنولوژی، کارکرد و کاربری بر سایر نرم‌افزارها تقدم دارند.
به گفته وی در نسل پنجم نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری دیدگاه علاوه بر نرم‌افزار مکاتبات ‌سایر نرم‌افزارها مانندجلسات، کارها، تابلوی اعلانات و داشبورد مدیریتی نیز در قالب یکپارچه‌سازی مدیریتی توسعه و بهبود یافته‌اند.
کارشناس ارشد پشتیبانی اتوماسیون اداری چارگون خاطر نشان کرد: در همه این نرم‌افزارها تلاش شده تا با پوشش نیازها و ارائه قابلیت‌های بیشتر زمینه،‌ نظارت، ‌کنترل و بهره‌وری سازمانی به کاربران اعطا شود.
وی تصریح کرد: به عنوان مثال بهینه‌سازی جلسات، اصلی‌ترین محور برای توسعه و ارتقای این نرم‌افزار بوده است. در کنار آن،‌ ارتقای چابکی و پویایی بیشتر سازمان‌ها در بستر کار تیمی و مشارکتی نیز محور توسعه نرم‌افزار کارهاست.
به گفته وی، آسان‌سازی ارتباطات سازمانی و شفافیت اطلاعات، مهمترین هدف در طراحی و تولید نرم‌افزار تابلوی اعلانات بوده‌است.

داشبورد مدیریتی؛ ابزاری برای شناخت نواقص
ابراهیم زاده خاطرنشان کرد: داشبوردهای مدیریتی نیز در دیدگاه ۵ با هدف ارائه بهترین ابزار کنترل عملکرد سازمان‌ها به مدیران و مدیریت فرآیندها و شناخت نواقص طراحی و توسعه یافته‌اند.
به گفته وی، این ابزار در اتوماسیون اداری دیدگاه می‌تواند نقاطی در سازمان که نیاز به بهبود روال‌ و فرآیند دارند را مشخص و کمک کند تا نواقص سازمان در روال نامه‌نگاری و گردش مکاتبات اداری مشخص شوند؛ مثلا با این ابزار مدیران می‌توانند بررسی کنند که چه مدت زمانی برای رسیدگی به نامه‌های دریافتی توسط هر فرد و هر واحد صرف می‌َشود.
ابراهیم زاده خاطر نشان کرد: داشبوردهای مدیریتی و هر ابزاری که مدیران را به سوی بهره‌وری و پویایی سازمانی سوق دهند از نقاط قابل توسعه در نسخه‌های آتی اتوماسیون اداری دیدگاه خواهد بود.